一分钟提示备份失败，快照未生成

Dkkj 创建于 2022-11-01 21:10

在电脑A，台式机win11系统中，打开sm每一分钟就出现一次这个提示，关闭sm提示智能备份完成，实际快照也生成了。

在电脑B，笔记本win11系统中，就不会出现这个提示。

这两台电脑已经按照动作教程设置，实现了kopia备份和同步功能，应该算是半自动吧，关闭一台后，需要另外一台重启quicker就开始同步，基本实现了同步和备份的需求，感谢！

风未知 2022-11-01 21:44

请按照置顶贴中的说明生成调试文件，不然我无法知道为什么报这个错

关于同步需要重启 quicker，应该是你设置了 quicker 启动时启动该动作，其实你可以直接右键动作——手动工具组——重启动作以同步，没必要重启 quicker

Dkkj 回复风未知 2022-11-01 21:49 :

调试文件已经在留言中发给你，请查收，谢谢！

风未知回复 Dkkj 2022-11-01 21:57 :

你确定实际生成了快照？打开快照列表能看到？你调试文件里的这两次确实没看到新生成了快照，最新的都是 2022-11-01 21:16:19

你可以再调试一次，看到一次这个报错就中止，然后再调试一次快照列表（按住右shift点快照列表），截图快照列表并和两份调试文件一起发给我。

不要用留言反馈问题，留言是没有邮件提醒的，我一天看两次邮件，而网站是不会打开看的

风未知最后更新于 2022-11-01 21:58

Dkkj 2022-11-01 22:09

第二次调试快照列表报错了，说是备份快照错误。

之前说生成了快照是关闭软件后，打开sm的状态下，都是提示备份失败的。

Dkkj 最后更新于 2022-11-02 00:50

风未知回复 Dkkj 2022-11-01 22:31 :

这两份调试文件看起来有些棘手，第一份是影子备份失败，第二份是普通备份失败

关于影子备份失败，我有两点建议：

一、你的 sm 文件夹是否是在物理硬盘中，而不是通过其他方式挂载到该路径上？已知通过网络路径挂载会导致影子备份失败

二、你现在使用的是 quicker 方式的影子备份，之前是否尝试过 kopia 方式的影子备份？即在设置中不勾选相关选项

该项会在检测到出错时自动勾选，你可以尝试一下不勾选能否成功

关于第二份调试文件，这次备份时检测到 sm 未启动，是否真的未启动？你是否在这个时间点进行了关闭/打开的操作？又或者你用了其他的方式占用了该文件夹？

如果这些建议都没有作用，你可以留下 qq 号，我们远程测试一下。请注意要回复我，不要回复自己的帖子，这样我也是收不到邮件提醒的。

风未知最后更新于 2022-11-01 22:33

Dkkj 回复风未知 2022-11-01 22:38 :

勾选刚刚也尝试了，还是提示一样

第二份SM是有启动的。

可能要麻烦您帮忙看看，谢谢了！qq：（已加）

风未知最后更新于 2022-11-01 22:43

风未知 2022-11-02 00:29

此问题已在更新中修复，原因是 powershell 检测的控制台输出在最后一个字符处意外换行导致检测失败，添加了一种新的判断便后成功运行了