无法大小写，无法发送符号

请详细说一下，包括软件版本以及下面这些信息。

- 如果是动作问题，请发动作网址

- 完整的说明想实现什么目的。

- 目前是怎么做的（配上截图、录屏）

- 期望的结果

- 实际的结果（配上截图、录屏）

- 调试运行并提供调试文件网址 （参考https://getquicker.net/KC/Kb/Article/1044）