无法启动Quicker时的问题排查

CL 2020/3/31 发布 · 2020/3/31 更新 · 8163 次阅读

如果启动时有提示信息:

请参考提示信息在Quicker网站搜索解决方法。

 

如果启动时没有提示信息:

  • Quicker版本和Windows版本是多少?
  • 之前正常么? 什么时候不行的,电脑做过什么更改(包括但不限于安装卸载软件、更新系统等)?
  • 在Windows事件查看器中查找,看看有没有可能有关的事件消息。
  • 查看Quicker日志文件。(使用Everything等软件搜索quicker.log,通常的存放位置:C:\Users\用户名\AppData\Local\Quicker\logs\quicker.log)

尝试解决方法

  • 找到并删除本地配置文件夹后重启软件。(使用everything软件搜索“北京立迩合讯科技有限公司”,常规位置:C:\Users\用户名\AppData\Local\北京立迩合讯科技有限公司)
  • 找到并删除quicker.db文件后重启软件。
  • 如果近期更新了windows或驱动,请卸载更新后重启软件测试。
  • 如果仍未能解决,请在讨论区发帖求助,并提供尽可能多的信息。

 

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