软件无法打开，重启后显示：本地配置文件user.config已损坏，请重启quicker

不想取昵称创建于 2021-05-27 16:05

安装完成后，打开软件就死机，重启电脑显示：本地配置文件user.config已损坏，请重启quicker，再度打开软件后电脑黑屏，恢复后闪退。

重装、尝试过多个版本，无法解决该问题。

CL 最后更新于 2021/5/27

CL 2021-05-27 16:19

你好，

你使用的windows具体是什么版本呢？看起来系统有点问题。之前有在上面用过么？

不想取昵称 2021-05-27 16:26 :

你好，是Windows 10 专业版，第一次安装成功后能够正常使用，第二次打开软件便出现死机、界面无法打开等问题，重装后也不能解决。打开后界面附在下一条评论中。

不想取昵称 2021-05-27 16:27

CL 2021-05-27 16:29 :

这个一般和显卡驱动有关。如果是笔记本并且是双显卡的话，可以禁用cpu内置显卡试试。

另外可以试试关闭毛玻璃效果。

不想取昵称 2021-05-28 09:17 :

谢谢解答，但我是台式机，不是双显卡，显卡驱动也升级到最新版，关闭毛玻璃效果后问题没有解决，变成下图。

不想取昵称 2021-05-28 09:18

不想取昵称 2021-05-28 09:20 :

偶尔能够正常使用的情况下，一添加动作软件就会卡死，关闭重启后就会变成这样

CL 回复不想取昵称 2021-05-28 09:28 :

抱歉，这个情况我也没有很好的办法。如果旁边还有别的电脑，可以换一个电脑试试。 Windows是微软下载的镜像还是第三方镜像呢？也可以试试升级windows到最新版看看。

study333666 2021-10-04 09:12

我也遇到这个问题，用旧版本Quicker.x64.1.23.18.0

冰西瓜好好吃 2021-10-04 13:52

请问问题解决了吗？我也是这种情况

CL 2021-10-04 13:54 :

冰西瓜好好吃回复 CL 2021-10-04 14:08 :

删完文件夹之后打开客户端，屏幕一闪然后直接杀进程了。系统是21H1版本

CL 回复冰西瓜好好吃 2021-10-04 14:16 :

检查quicker.log看看是不是和帖子里一样的报错。如果一样，就排查一下是不是禁用了什么windows服务看看。

冰西瓜好好吃回复 CL 2021-10-04 14:21 :

刚刚试了下1.26.0版本能正常使用。

lzm3318 2021-10-04 15:07

没错，我也是这个问题，然后用1.26.0版本是可以的