求助，与单位加密软件冲突

风承影创建于 2021-06-02 09:43

单位办公换了新电脑，发现Quicker的主界面和轮盘界面怎么也不能用快捷键呼出。尝试把电脑上各个软件卸载测试，最终发现是跟单位的加密软件前沿风雷电子文档管理系统冲突。但是因工作需要，又必须随时运行该软件。求解决方法，多谢！

注：有尝试过把加密系统退出登陆或关闭程序，但均无法快捷键呼出quicker。必须把他卸载了才行。但单位办公环境不允许这样，毕竟很多文件都是加密的，删除这个软件也就没法办公了。

操作系统：WIN10

CL 最后更新于 2021/6/2

CL 2021-06-02 09:56

会不会快捷键冲突，换一个别的快捷键试试呢？点托盘图标能弹出面板么？

按理说关掉它应该不影响quicker的，除非它还有后台程序持续在做啥拦截操作。

风承影 2021-06-02 14:57 :

尝试过换其他快捷键没有用。怀疑是IP问题？因为我这边把加密系统卸载，装了离线版本后，quicker就可以正常呼出面板了。我问了其他同事，他们有的更改了加密软件的连接服务器地址修改之后，部分人的机子也可以正常使用quicker，但也存在更换地址后依然无法正常使用的情况。

风承影 2021-06-02 14:56

回复二楼，换其他快捷键没有用。怀疑是IP问题？因为我这边把加密系统卸载，装了离线版本后，quicker就可以正常呼出面板了。我问了其他同事，他们有的更改了加密软件的连接服务器地址修改之后，部分人的机子也可以正常使用quicker，但也存在更换地址后依然无法正常使用的情况。

CL 2021-06-02 15:00 :

😂 这个情况还真是不清楚啥问题。不太了解它的原理，似乎也没有公开的可以下载试用。可以找IT看看，如果不是特意拦截的，他们应该有办法解决。