# 一个奇怪的模拟按键失效问题

## 现象
 
发送文本到窗口没有效果；《剪贴板》动作无法向窗口粘贴内容。

## 原因
 
是一个远程软件  Citrix 造成的，该软件卸载后就正常了。

## 排查过程
 
有一位用户使用剪贴板动作时，无法将内容粘贴到窗口中，但是Ctrl+V可以正常粘贴。
 
开始以为是目标窗口没有焦点的问题，但是后面发现不是。使用“发送文本到窗口”模块也无法工作。
 
找到了显示按键的软件，发现模拟粘贴的ctrl+v按键的键值变成了0x0、0x0。
 
猜测可能是远程、安全之类的软件影响。
 
请用户将进程创建转储后，发现进程中有多个无关程序的植入。
 
![](https://files.getquicker.net/_sitefiles/kc/kb/2024/01/17/101336_3_mceclip0.png)
 
找到这个程序，卸载，重启系统，再测试就好了。