# 杀毒软件可能影响Quicker在浏览器上工作的一个例子

# 现象
 
- 扩展热键、文本指令等，不能在chrome、edge等浏览器中使用；
- quicker窗口检查器  检查浏览器(chrome和edge)看不了进程；
- 在浏览器中输入内容时，Quicker键盘状态窗口显示挂钩中获取的是错误的键值。

![](https://files.getquicker.net/_sitefiles/kc/kb/2024/02/02/215305_3_mceclip1.gif)

排查方法：依次退出所有其它软件，然后测试，定位是哪个软件的影响。

# 原因：

> “找到原因了，是杀毒软件的锅
> 我的杀毒软件eset里面有一项安全银行业务和浏览的设置，在我浏览chrome或edge的时候将键盘钩子全部打乱了，导致quicker快捷键不可用，估计是为了防止第三方软件窃取数据的”

![](https://files.getquicker.net/_sitefiles/kc/kb/2024/02/02/215255_3_mceclip0.png)